Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim, spoločnosťou Sportovia s.r.o., so sídlom Mlynské nivy 45, 821 09 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121798455, IČ DPH: SK2121798455, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 162847/B (ďalej len „predávajúci“), a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu sportovia.shop.

Kontaktné údaje predávajúceho: e-mail [email protected], telefón +421 2 3301 4580. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava.

Právne vzťahy sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v platnom znení.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vyplnením objednávkového formulára a stlačením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“. Pred odoslaním má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.

Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia o prijatí objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku zrušiť v prípade, ak tovar nie je možné dodať; kupujúcemu v takom prípade bezodkladne vráti uhradenú sumu.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvádzané v eurách vrátane DPH. Cena dopravy a prípadného poplatku za platbu je kupujúcemu oznámená pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže platiť platobnou kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay), bankovým prevodom vopred alebo na dobierku. Faktúru – daňový doklad predávajúci zasiela elektronicky.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom predávajúci expeduje spravidla do 24 hodín v pracovné dni. Dodacia lehota je zvyčajne 1 – 3 pracovné dni, najneskôr však do 30 dní od uzavretia zmluvy.

Pri prevzatí zásielky je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalu. Zjavné poškodenie zásielky je potrebné uviesť v zápise s dopravcom.

5. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Predávajúci túto lehotu dobrovoľne predlžuje na 30 dní. Podrobnosti sú uvedené v časti Odstúpenie od zmluvy.

6. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia. Postup uplatnenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok, ktorý je súčasťou týchto VOP.

7. Alternatívne riešenie sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 9. 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; na objednávky sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.